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FAQ

**Bienvenue à Articles Addis-Abeba : Votre Destination de Couture en Afrique**

Chers créateurs et commerçants de la diaspora,

Êtes-vous à la recherche d’une solution pour délocaliser votre production en Afrique, tout en maintenant des normes de qualité élevées et en réduisant les coûts ? Alors, ne cherchez pas plus loin, car vous êtes au bon endroit !

**Articles Addis-Abeba** est un atelier de couture situé au cœur de l’Afrique, à à Dakar, où nous combinons l’expertise artisanale locale avec des normes de qualité internationales pour offrir des services de fabrication de vêtements exceptionnels.

**Pourquoi Choisir Articles Addis-Abeba ?**

1. **Qualité Artisanale Supérieure**: Chez Articles Addis-Abeba, nous sommes fiers de notre savoir-faire artisanal. Chaque pièce est méticuleusement confectionnée par nos artisans qualifiés, garantissant une qualité inégalée.

2. **Coûts Compétitifs**: Nous comprenons l’importance de la rentabilité pour votre entreprise. C’est pourquoi nous offrons des services de fabrication à des tarifs compétitifs, vous permettant d’économiser sur vos coûts de production tout en maintenant une qualité exceptionnelle.

3. **Délais de Livraison Rapides**: Notre efficacité opérationnelle nous permet de respecter des délais de production serrés, vous assurant de recevoir vos commandes à temps, sans compromettre la qualité.

4. **Création d’Emplois Locaux**: En choisissant Articles Addis-Ababa, vous contribuez également à la création d’emplois pour les jeunes Africains. Nous croyons en l’importance de stimuler l’économie locale et de soutenir les communautés dans lesquelles nous opérons.

**Nos Services**:

1. **Fabrication sur Mesure**: Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et créer des vêtements sur mesure répondant à vos exigences exactes.

2. **Production en Gros**: Que vous ayez besoin de produire une petite ou une grande quantité de vêtements, nous sommes équipés pour répondre à vos besoins en matière de production en gros.

3. **Contrôle Qualité Rigoureux**: Chaque étape de notre processus de production est soumise à un contrôle qualité rigoureux pour garantir que chaque pièce qui quitte notre atelier répond à nos normes de qualité élevées.

**Contactez-Nous**:

Nous sommes impatients de travailler avec vous pour réaliser vos projets de mode. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services et commencer à délocaliser votre production en Afrique avec Articles Addis-Abeba.

Contact@articlesaddisabeba.com 

whatsapp : (+221) 77 352 30 95

Faites le choix de la qualité, de l’artisanat et de l’impact social positif avec Articles Addis-Abeba. Rejoignez-nous dans notre mission de revitaliser l’industrie de la mode en Afrique tout en offrant des opportunités économiques aux jeunes talents locaux.

Articles Addis-abeba ,nous sommes spécialisés dans la confection de :

  • Vêtements Femme
  • Vêtements Homme
  • Vêtements Enfant
  • Sac à et Accessoires
  • Chaussures

La personnalisation de vos vêtements à votre image

  • Nous mettons à votre disposition notre équipe pour la personnalisation de votre marque  ( étiquettes personnalisées de votre marque , emballages personnalisés, boucles..)
  • Grace notre réseau de grossistes , nous sommes en mesure de vous fournir toutes sortes tissus , wax , soies , satins , dentelles…)

Pour valider votre commande, vous devez nous faire parvenir par mail à notre ces détails de votre commande

  • Quantité: [Quantité]
  • Description: photo du produit
  • Taille: Taille souhaitée
  • Couleur: Couleur

Une fois le transmis à notre adresse : contact@articlesaddisabeba , nos équipes vous soumettra un devis avec nos prix de grossistes.

Délai de Livraison:

La commande sera traitée dans les 21 – 45 jours ouvrables à compter de la réception du paiement et en fonction de la quantité des articles. Le délai de livraison dépendra de la destination et du mode d’expédition choisi par le client.

**Conditions de Retour et d’Échange**

Chez Articles Addis-Ababa, nous comprenons l’importance de la satisfaction de nos clients. Nous nous engageons à offrir un service après-vente de qualité et des politiques de retour et d’échange flexibles pour répondre à vos besoins en tant que grossiste ou revendeur.

**Politique de Retour**:

1. **Articles Défectueux ou Endommagés**: Si vous recevez des articles défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de la commande pour organiser un retour. Nous remplacerons ou rembourserons les articles défectueux sans frais supplémentaires.

2. **Non-Conformité avec la Commande**: En cas de non-conformité avec la commande (par exemple, couleur ou taille incorrecte), veuillez nous informer dans les 14 jours suivant la réception de la commande pour organiser un retour. Nous échangerons les articles incorrects ou émettrons un crédit en fonction de vos préférences.

3. **Retours pour d’Autres Raisons**: Pour les retours pour d’autres raisons, tels que des changements de préférences ou des surplus de stock, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Des frais de restockage peuvent s’appliquer.

**Politique d’Échange**:

1. **Taille ou Couleur Incorrecte**: Si vous avez besoin d’échanger des articles en raison d’une erreur de taille ou de couleur, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de la commande pour organiser un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Nous échangerons les articles contre la taille ou la couleur correcte, sous réserve de disponibilité.

2. **Autres Raisons d’Échange**: Pour d’autres demandes d’échange, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins d’échange, sous réserve de disponibilité.

**Remarque Importante**:

– Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés, avec les étiquettes intactes.
– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’articles défectueux ou endommagés.
– Les retours et échanges sont soumis à l’approbation de notre équipe du service clientèle.

Nous sommes déterminés à fournir une expérience client positive et à travailler en étroite collaboration avec vous pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Pour toute question ou demande de retour ou d’échange, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Le paiement total de la commande doit être effectué avant l’expédition des articles. Les détails de paiement seront fournis séparément.

 

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